DropBrick

Support

Need a hand with DropBrick?

Write to us support@dropbrick.app

DropBrick is a one-person project, so a reply can take a few days — but every message is read.

Common questions

I didn’t get the confirmation email

Check your spam folder. If it isn’t there, go back to the sign-up screen and use “Resend the email” (you may have to wait a minute).

If you used an address that already has an account, no new email is sent: sign in, or use “Forgot your password?”.

I forgot my password

On the sign-in screen tap “Forgot your password?”, enter your email and tap the button in the email we send you. It opens a page where you choose a new password (at least 8 characters). The link is valid for 1 hour.

How do I delete my account?

In the app: Profile → Delete account. It erases your account and everything linked to it. If you can’t sign in, write to us from the address you registered with.

How do the deals work?

Deals only show products sold directly by the shop itself (never marketplace sellers), priced well below LEGO’s official price, and they’re refreshed every hour. Prices and stock can change at any moment: check the price, the seller and the shipping on the shop’s page before you buy.

Purchase links are affiliate links: if you buy, we may earn a commission at no extra cost to you. It never affects the order of the deals.

A price or a set looks wrong

Write to us with the set number and what you saw (a screenshot helps) and we’ll look into it.

I’m not getting notifications

Turn on deal alerts in Profile → Notifications, and check the quiet hours (“Quiet at night”). Notifications are still being rolled out, so they may not be available on your device yet.

A theme or a set is missing

Some themes that aren’t about building (such as books, merchandise or electronic components) are left out on purpose. If you miss one, tell us from Profile → Suggestions or by email.

Is DropBrick affiliated with LEGO?

No. DropBrick is an independent, fan-made project, not affiliated with, endorsed or sponsored by the LEGO Group. LEGO® is a trademark of the LEGO Group.

How we handle your data: Privacy policy.

Suport

Necessites una mà amb DropBrick?

Escriu-nos support@dropbrick.app

DropBrick és un projecte d’una sola persona, així que una resposta pot trigar uns dies, però llegim tots els missatges.

Preguntes freqüents

No m’ha arribat el correu de confirmació

Mira la carpeta de correu brossa. Si no hi és, torna a la pantalla de crear compte i fes servir “Reenviar el correu” (potser hauràs d’esperar un minut).

Si has fet servir una adreça que ja té compte, no s’envia cap correu nou: inicia sessió, o fes servir “Has oblidat la contrasenya?”.

He oblidat la contrasenya

A la pantalla d’inici de sessió toca “Has oblidat la contrasenya?”, escriu el correu i toca el botó del correu que t’enviem. S’obre una pàgina on trobar una contrasenya nova (mínim 8 caràcters). L’enllaç és vàlid durant 1 hora.

Com esborro el meu compte?

A l’app: Perfil → Esborrar el compte. S’esborra el compte i tot el que hi està vinculat. Si no pots iniciar sessió, escriu-nos des de l’adreça amb què et vas registrar.

Com funcionen les ofertes?

Les ofertes només mostren productes que ven directament la mateixa botiga (mai venedors d’un marketplace), amb un preu ben per sota del preu oficial de LEGO, i es revisen cada hora. Els preus i l’estoc poden canviar en qualsevol moment: comprova el preu, qui ven el producte i l’enviament a la fitxa de la botiga abans de comprar.

Els enllaços de compra són d’afiliació: si compres, podem rebre una comissió sense cap cost addicional per a tu. Mai afecta l’ordre de les ofertes.

Un preu o un set sembla incorrecte

Escriu-nos amb el número del set i el que has vist (una captura ajuda) i ho mirarem.

No rebo notificacions

Activa els avisos d’ofertes a Perfil → Notificacions i revisa el silenci de nit. Les notificacions encara s’estan desplegant, així que potser encara no estan disponibles al teu dispositiu.

Falta un tema o un set

Alguns temes que no són per construir (com llibres, merxandatge o components electrònics) s’han deixat fora a propòsit. Si en trobes a faltar algun, digues-ho a Perfil → Suggeriments o per correu.

DropBrick té relació amb LEGO?

No. DropBrick és un projecte independent fet per un aficionat, sense cap relació, aval ni patrocini del Grup LEGO. LEGO® és una marca del Grup LEGO.

Com tractem les teves dades: Política de privacitat.

Soporte

¿Necesitas una mano con DropBrick?

Escríbenos support@dropbrick.app

DropBrick es un proyecto de una sola persona, así que una respuesta puede tardar unos días, pero leemos todos los mensajes.

Preguntas frecuentes

No me ha llegado el correo de confirmación

Mira la carpeta de correo no deseado. Si no está, vuelve a la pantalla de crear cuenta y usa “Reenviar el correo” (quizá tengas que esperar un minuto).

Si usaste una dirección que ya tiene cuenta, no se envía ningún correo nuevo: inicia sesión, o usa “¿Has olvidado la contraseña?”.

He olvidado la contraseña

En la pantalla de inicio de sesión toca “¿Has olvidado la contraseña?”, escribe tu correo y toca el botón del correo que te enviamos. Se abre una página donde elegir una contraseña nueva (mínimo 8 caracteres). El enlace es válido durante 1 hora.

¿Cómo borro mi cuenta?

En la app: Perfil → Borrar la cuenta. Se borran la cuenta y todo lo vinculado a ella. Si no puedes iniciar sesión, escríbenos desde la dirección con la que te registraste.

¿Cómo funcionan las ofertas?

Las ofertas solo muestran productos que vende directamente la propia tienda (nunca vendedores de un marketplace), con un precio bien por debajo del precio oficial de LEGO, y se revisan cada hora. Los precios y el stock pueden cambiar en cualquier momento: comprueba el precio, quién vende el producto y el envío en la ficha de la tienda antes de comprar.

Los enlaces de compra son de afiliación: si compras, podemos recibir una comisión sin ningún coste adicional para ti. Nunca afecta al orden de las ofertas.

Un precio o un set parece incorrecto

Escríbenos con el número del set y lo que has visto (una captura ayuda) y lo miraremos.

No recibo notificaciones

Activa los avisos de ofertas en Perfil → Notificaciones y revisa el silencio nocturno. Las notificaciones todavía se están desplegando, así que quizá aún no estén disponibles en tu dispositivo.

Falta un tema o un set

Algunos temas que no son para construir (como libros, merchandising o componentes electrónicos) se han dejado fuera a propósito. Si echas en falta alguno, dínoslo en Perfil → Sugerencias o por correo.

¿DropBrick tiene relación con LEGO?

No. DropBrick es un proyecto independiente hecho por un aficionado, sin ninguna relación, aval ni patrocinio del Grupo LEGO. LEGO® es una marca del Grupo LEGO.

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